Dukungan dan demonstrasi

Bagaimana kami dapat membantu?

Pilih kebutuhan Anda: dapatkan bantuan tentang Gros.farm atau lihat platform dalam demonstrasi pribadi.

Dukungan pelanggan

Sudah menggunakan Gros.farm?

Hubungi tim dukungan kami. Kami akan meninjau situasi, memahami konteks, dan membantu menentukan langkah berikutnya.

  • Akses akun dan pengaturan pengguna
  • Pertanyaan tentang aplikasi, layanan, atau peralatan terhubung
  • Pengaturan alur kerja dan bantuan fitur platform

Pilih chat online atau email dan permintaan Anda akan diterima oleh tim dukungan.

Kenali produk

Ingin melihat Gros.farm beraksi?

Kami akan memberikan demonstrasi pribadi dan membahas kebutuhan produksi pertanian Anda.

  • Lihat alur kerja platform yang relevan melalui contoh langsung
  • Bahas proses dan pertanyaan implementasi Anda
  • Dapatkan jawaban tentang paket dan langkah praktis berikutnya

Pilih waktu yang nyaman di kalender. Pertemuan berlangsung sekitar 30 menit.

Bantu kami merespons lebih cepat

Yang perlu disertakan dalam pesan

Beberapa detail akan membantu tim memahami konteks dan menemukan solusi lebih cepat.

  1. 01

    Jelaskan pertanyaan secara singkat

    Ceritakan apa yang ingin Anda lakukan dan apa yang terjadi sebagai gantinya.

  2. 02

    Tambahkan konteks

    Sebutkan bagian layanan, perangkat, dan perkiraan waktu masalah terjadi.

  3. 03

    Lampirkan tangkapan layar

    Jika memungkinkan, tampilkan pesan kesalahan atau layar yang membutuhkan bantuan.