Assistance et démonstrationComment pouvons-nous vous aider ?
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Contactez notre équipe d’assistance. Nous examinerons la situation, préciserons le contexte et vous aiderons à avancer.
- Accès au compte et configuration des utilisateurs
- Questions sur l’application, le service ou les équipements connectés
- Configuration des processus et aide sur les fonctions de la plateforme
Choisissez le chat en ligne ou l’e-mail : votre demande sera transmise à l’équipe d’assistance.
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Nous vous proposerons une démonstration personnalisée et échangerons sur les besoins de votre exploitation.
- Découvrez les usages pertinents de la plateforme en direct
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- Posez vos questions sur les offres et les prochaines étapes
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Quelques détails aideront notre équipe à comprendre le contexte et à trouver une solution plus vite.
- 01
Décrivez brièvement la question
Expliquez ce que vous vouliez faire et ce qui s’est passé au lieu du résultat attendu.
- 02
Ajoutez le contexte
Précisez la section du service, l’appareil et l’heure approximative à laquelle le problème est apparu.
- 03
Joignez une capture d’écran
Si possible, montrez le message d’erreur ou l’écran concerné.
